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错误码说明

code 是稳定的判断依据,msg 的文案会随版本调整。请用 code 做分支处理。

响应结构与 HTTP 状态码的说明见 API 概述。


1xxx · 认证与权限

codeHTTP含义处理方式
1001401Key 无效、已吊销或已过期检查是否带了 Authorization 头,以及 Key 是否仍有效
1002403Key 缺少本次操作需要的权限看 detail.missing;权限不可修改,需另建一把带该权限的 Key
1003403订阅已过期(仅限制写操作)续费后恢复;读取接口不受影响
1004403使用了系统托管 Key到控制台「API Key」页创建自己的 Key

系统托管 Key 是平台内部自动签发的,不在你的 Key 列表里,无法用于开放 API。

2xxx · 配额与频率

codeHTTP含义处理方式
2001429请求过于频繁按 detail.retry_after 等待后重试,通常几秒
2002429套餐配额用尽(当日检测次数 / 意图词启用上限)次日重置,或停用几条意图词,或升级套餐
2003429距上次监测间隔不足等到 msg 给出的时间点,分钟到小时级
2004402发布点数不足看 detail 的 quota / used / required,充值或等下个周期

⚠️ 2001 / 2002 / 2003 的 HTTP 状态码都是 429,但等待时长差别很大。如果把 2002 当成 2001 来重试,客户端会每隔几秒重试一整天却始终失败。请按 code 分别处理。

3xxx · 资源与参数

codeHTTP含义处理方式
3001404资源不存在,或不在你的账号下核对 ID 是否正确、是否属于个人空间
3002400参数不合法看 msg 的说明
3003409与当前状态冲突(如该品牌已有一轮监测在跑、工单已推送)等上一轮结束;已推送的工单无法撤回
3004400前置条件不满足(没有启用的意图词 / 未匹配到可用平台)先补齐前置条件,再重试

出于账号数据安全考虑,「资源不存在」和「资源不属于你」统一返回 404,不做区分。

5xxx · 服务端

codeHTTP含义处理方式
5000500服务端内部错误带上请求时间联系我们
5001503检测资源暂时不可用可以稍后重试,这类情况会自行恢复

排查步骤

遇到问题建议按这个顺序排查:

  1. 先调 GET /openapi/v1/me —— 确认 Key 本身可用,并看清它的权限
  2. 看 code 而不是 HTTP 状态码 —— 429 和 403 各有三种不同原因
  3. 看 detail —— 缺哪个权限、还差多少点数、需要等多久,都在里面
  4. 监测没结果时先看 platforms[].status —— skipped 表示该平台本轮不可用,不是参数问题

容易误判的几种情况

现象实际原因
发起监测返回 status: "queued" 而不是 running正常,资源繁忙时先排队,之后会自动开始
监测结果比选的平台少看 platforms[].status 里的 skipped 与 reason
刚生成完意图词就发起监测,返回 3004生成的意图词默认停用,需先逐条启用
媒体列表筛选没生效多值参数要重复传:?areas=a&areas=b,不能写成 ?areas=a,b
提交发稿成功但稿件没出现工单先进入待审核队列,用发稿记录查真实状态
订阅过期后读取接口仍能用正常,过期只限制写操作